Wyszukiwarka


Zaawansowane wyszukiwanie
Wybierz kategorię
Allegro.pl
CiekaweIglaki.pl na allegro.pl
Facebook
Towar dnia
16,00 zł z VAT
14,81 zł netto
Często zadawane pytania.
JAK MOGĘ ZŁOŻYĆ ZAMÓWIENIE?

Zamówienia są przyjmowane poprzez stronę internetową sklepu www.sklep.ciekaweiglaki.pl, mailem ciekaweiglaki@ciekaweiglaki.pl, lub telefonicznie 609765426

JAK DŁUGO TRWA REALIZACJA ZAMÓWIENIA?

Realizacja zamówienia trwa przeciętnie do 5 dni, maksymalnie do 10 dni roboczych, od momentu zaksięgowania pieniędzy na koncie. W przypadku niedostępności któregokolwiek z zamawianych towarów, klient jest o tym fakcie informowany telefonicznie lub za pośrednictwem poczty internetowej. O dokładnym terminie wysyłki powiadomimy Państwa indywidualnie e-mailem.

CZY PRZYSŁUGUJĄ MI JAKIEŚ RABATY?

Rabaty udzielamy klientom, którzy zakupili rośliny o jednorazowej wartości powyżej:
• 2000zł– rabat 10%( patrz cennik hurtowy)

Transport sadzonek jest możliwy w dowolne miejsce w Polsce. Cena do uzgodnienia i zależna od wielkości zamówienia. Przy zamówieniu powyżej 3000 zł transport na terenie kraju gratis.

Ceny hurtowe obowiązują przy zamówieniu minimum 2000zł. Do wartości sadzonek należy doliczyć podatek VAT (5%)

JAK DOSTARCZANE SĄ PRZESYŁKI?

Sadzonki są pakowane do kartonów i zabezpieczane, w poniedziałek lub we wtorek tak aby jak najkrócej przebywały w opakowaniu. Wysyłamy przesyłki firmą kurierską Fedex. Klienci otrzymują sadzonki po 24h od daty zapakowania. Drzewka są wysyłane w doniczkach zabezpieczonych folia przed rozsypaniem. Sadzonki są ubezpieczane na czas transportu.

 CZY SĄ DODATKOWE OPŁATY?

Nie pobieramy dodatkowych opłat za pakowanie drzewek, koszty wysyłki to jedynie opłata kuriera wynikająca z wagi przesyłki. Wystawiamy faktury VAT na żądanie Klienta.

CZY ISTNIEJE MOŻLIWOŚĆ ODBIORU OSOBISTEGO?

Szkółka nasza posiada punkt sprzedaży detalicznej w Królowym Moście gdzie można odebrać sadzonki w wypadku odbioru własnego .

Punkt ten jest czynny cały tydzień:
Poniedziałek 1500-2200
Wtorek 1500-2200
Środa 1500-2200
Czwartek 1500-2200
Piątek 1500-2200
Sobota 800-2200
Niedziela 800-2200


Poza sezonem proszę o wcześniejszy telefon 609 765 426.

CZY PRZYSŁUGUJE MI PRAWO DO ZWROTU/REKLAMACJI?

Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz.271 z późn. zm.) przesyłane rośliny zaliczamy do towarów szybko psujących (art. 10 ust. 3), w związku, z czym nie przysługuje na nie 10-cio dniowy termin zwrotu.

Przyjmujemy reklamacje, jeśli roślinki dojdą inne niż zamówione np. , połamane, w innych rozmiarach, lub gatunkach
Reklamacje należy składać za pośrednictwem poczty elektronicznej lub listu poleconego, w ciągu 24 godzin od otrzymania przesyłki. Zgłoszenie powinno zawierać szczegółowy opis uszkodzeń, lub innych wad przesyłanych roślin wraz ze zdjęciami.


UWAGA! Nie przyjmuje zwrotów wysyłanych za pobraniem przez klienta.

U mnie jest możliwa reklamacja na zakupione rośliny Dzięki temu, że rośliny sprzedaję w doniczkach, są ukorzenione, co daje 100% przyjęcia się w gruncie .
Rośliny można przesadzić od razu do gruntu, lub pozostawić w doniczce według uznania.

Jeśli reklamacja jest podstawna, wysyłamy ponownie odpowiednią roślinę, lub zwracamy pieniądze za roślinę (wraz z kosztem wysyłki, jeśli reklamacja dotyczy całości zamówienia)
W niektórych przypadkach, żądamy zwrotu towaru na nasz koszt, przeważnie wysyłamy naszego kuriera po odbiór zapakowanych roślin, w ustalonym z klientem terminie i miejscu.

KONTAKT


 e-mail:ciekaweiglaki@ciekaweiglaki.pl
 telefon: 609-765-426
 
Koszyk
Twój koszyk jest pusty
Subskrypcja
Chcesz otrzymywać informacje o nowościach w naszym sklepie?
Wpisz swój adres e-mail!



Ostatnio oglądane
Najczęściej oglądane
Najczęściej kupowane
Aktualna Data: 2017-11-24 15:44
© Ciekawe Iglaki. Wszelkie Prawa Zastrzeżone. All Rights Reserved.