Promocje
Sosna kosodrzewina odm. rotundata Pinus mugo Rotundata
Sosna kosodrzewina odm. rotundata Pinus mugo Rotundata

17,00 zł

Cena regularna: 20,00 zł

szt.
Jałowiec skalny Blue Arrow - Juniperus scopulorum ' Blue Arrow '
Jałowiec skalny Blue Arrow - Juniperus scopulorum ' Blue Arrow '

14,00 zł

Cena regularna: 17,00 zł

szt.
Sosna chińska Pinus tabuliformis
Sosna chińska Pinus tabuliformis

17,00 zł

Cena regularna: 20,00 zł

szt.
Bez koralowy Sambucus racemosa
Bez koralowy Sambucus racemosa

14,00 zł

Cena regularna: 16,00 zł

szt.
Barwinek pospolity Ralph Shugert Vinca minor Ralph Shugert
Barwinek pospolity Ralph Shugert Vinca minor Ralph Shugert

15,00 zł

Cena regularna: 18,00 zł

szt.
Zwroty i reklamacje

KIEDY MOŻNA DOKONAĆ REKLAMACJI?

Kupujący ma możliwość reklamowania wadliwego towaru w przypadku, gdy rośliny dojadą zniszczone, połamane lub niezgodne z zamówieniem.


JAK NALEŻY SKŁADAĆ REKLAMACJĘ?

Reklamacje należy składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: ciekaweiglaki@ciekaweiglaki.pl lub listem poleconym na adres: Ciekaweiglaki, Królowy Most 25, 16-040 Królowy Most woj. Podlaskie w ciągu 24 godzin od otrzymania przesyłki.

Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej następujące dane:

  1. imię, nazwisko, adres, e-mail Klienta,
  2. datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji wraz z numerem zamówienia,
  3. przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Klienta,
  4. szczegółowy opis uszkodzeń lub innych wad przesyłanych roślin wraz ze zdjęciami.

ILE CZASU TRWA ROZPATRYWANIE REKLAMACJI?

Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Klienta adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej.


JAKIE SĄ MOŻLIWOŚCI UZNANIA ZASADNEJ REKLAMACJI?

W przypadku nabycia wadliwego produktu możliwe jest obniżenie jego ceny, wymiana towaru lub odstąpienie od umowy. W przypadku zwrotu towaru koszty wysyłki ponosi Sklep. Odbiór zapakowanego towaru następuje w ustalonym z klientem terminie i miejscu.

Paczki zwrotne powinny być odpowiednio zabezpieczone do transportu. Nie przyjmujemy zwrotów wysyłanych za pobraniem.


JAK MOGĘ ODSTĄPIĆ OD UMOWY?

Aby Klient mógł skorzystać z prawa odstąpienia od umowy musi poinformować Sprzedającego o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub informacja przekazana pocztą elektroniczną). W tym celu można skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy.

W celu odstąpienia od Umowy proponujemy skorzystanie z naszego Formularza odstąpienia.

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY


 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl